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- Información Esencial del Evento
METROPOLITAN organiza eventos y experiencias exclusivas para sus socios y acompañantes a los que el Participante está interesado en asistir junto a un acompañante para lo cual contratará los servicios descritos en el descritas en la landing page cuyas condiciones se regulan a continuación.
METROPOLITAN se obliga a disponer de un seguro de Responsabilidad Civil que cubre los posibles daños derivados de la organización del Evento.
METROPOLITAN se compromete a informar al Participante de cualquier modificación sustancial que pudiera afectar al desarrollo del Evento.
METROPOLITAN se obliga a prestar el servicio objeto del contrato con la diligencia y profesionalidad debidas, conforme a lo descrito en el la landing page
- Formulario de Inscripción (Campos indispensables)
Para la realización correcta de la suscripción, METROPOLITAN le solicita sus datos y de su acompañante a través del formulario de suscripción. En caso de que incorpore datos de un acompañante, usted garantiza que los datos son ciertos, están actualizados y de que cuenta con su autorización, eximiendo de toda responsabilidad a METROPOLITAN.
Datos personales socios: Nombre y apellidos completos, correo electrónico y número de teléfono.
Datos personales acompañantes: Nombre y apellidos completos, correo electrónico y número de teléfono.
DNI/NIF: Este dato es indispensable para la correcta gestión de la inscripción, la seguridad del grupo y, en su caso, para el funcionamiento de la aplicación de control de acceso con QR («Met Pass»).
Datos Bancarios (solamente accesibles para la pasarela de pago, en ningún caso por METROPOLITAN.
Opciones Específicas: restricciones dietéticas (si hay catering).
Aceptación expresa de las Cláusulas de contratación on line.
Aceptación expresa de la Política de Privacidad (ref a protección de datos)
- Proceso de Registro y Validación
Registro: El Participante manifiesta su consentimiento y queda vinculado por las presentes Clausulas mediante la marcación de la casilla de aceptación no premarcada dispuesta a tal efecto en el formulario de la página web (landing page) de inscripción y la posterior pulsación del botón de confirmación con obligación de pago.
Confirmación: Una vez completado el proceso, el Participante socio y su acompañante recibirán un correo de confirmación de su inscripción y la aceptación de las Cláusulas aquí establecidas.
Dicho correo de confirmación incluirá la información legalmente requerida en materia de protección de datos (RGPD/LOPDGDD), indicando el origen de los datos recabados y la posibilidad de que el usuario ejerza sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como el derecho a darse de baja de futuras comunicaciones.
Control de Acceso: Si el Evento requiere un control de acceso específico, el Participante recibirá un segundo correo electrónico con su pase de acceso, que podrá presentarse en formato PDF o a través de archivos compatibles con Google Wallet y Apple Wallet. En otros casos, el control de acceso se podrá realizar mediante un código QR facilitado por la aplicación «Met Pass».
- Tipos de Eventos
Las presentes cláusulas regulan exclusivamente las condiciones de los eventos de pago que implican la utilización de una pasarela de pago segura y la emisión de factura, si el interesado lo solicita.
Los eventos gratuitos se regirán por sus propias condiciones específicas, si las hubiera, y no están cubiertos por este documento. Para una inscripción exitosa, se recomienda revisar siempre el correo de confirmación y guardar la entrada en el dispositivo móvil.
Para una inscripción exitosa, se recomienda revisar siempre el correo de confirmación y guardar la entrada en el dispositivo móvil.
- Términos y Condiciones
El presente contrato se celebra a distancia por medios electrónicos, de conformidad con la normativa vigente.
Las presentes Clausulas se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, renunciando de forma expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Al registrarse en el evento usted acepta las siguientes condiciones de inscripción a partir de la información legalmente requerida:
- Identificación del organizador: METROPOLITAN SPAIN, SL, con C.I.F. B62936737 y domicilio social en AV. MARE DE DÉU DE BELLVITGE 3, 08907 L’HOSPITALET DE LLOBREGAT, BARCELONA (en adelante, “METROPOLITAN” o el “Organizador”) con correo electrónico de contacto: [email protected]
- Requisitos de participación: Edad mínima de 18 años y un estado de salud compatible con la actividad en la que se ha solicitado la participación, así como no padecer lesiones que la impidan. Los asistentes se comprometen a seguir las indicaciones de los guías o coordinadores en todo momento.
- Información precontractual: El Participante declara haber tenido acceso, con carácter previo a la aceptación de las Cláusulas (celebración del contrato), de forma clara, comprensible y completa, a toda la información relevante exigida por el artículo 60 y el 97 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Dicha información, que incluye las características del servicio, la identidad del empresario, el precio total, el derecho de desistimiento y las políticas de cancelación, se encuentra detallada en las presentes Clausulas y en sus Anexos.
- Procedimiento de registro: Mediante la marcación de la casilla de aceptación no premarcada dispuesta a tal efecto en el formulario de la página web (landing page) de inscripción y la posterior pulsación del botón de confirmación con obligación de pago. Una vez completado el proceso, el Participante socio y su acompañante recibirán un código QR que acredita su inscripción.
Plazos de inscripción: Los plazos de inscripción podrán variar según el evento, permitiéndose la inscripción con una antelación determinada o, en eventos de acceso inmediato, durante el transcurso del mismo. Las condiciones específicas sobre los plazos se detallarán en la landing page de cada Evento.
- Política de precios y cancelación: Coste de la participación, métodos de pago aceptados y condiciones para solicitar reembolsos.
Las condiciones económicas y de cancelación específicas para cada Evento serán las publicadas en la landing page de inscripción correspondiente en el momento de la contratación. Dichas condiciones serán las únicas aplicables y vinculantes, prevaleciendo sobre cualquier otra disposición general. La inscripción al Evento implica la aceptación expresa de estas condiciones particulares, que podrán detallar, entre otros:
- Precio total del Evento, impuestos incluidos.
- Importe de la reserva de plaza, si aplica.
- Fecha límite para el pago íntegro.
- Condiciones específicas de cancelación y reembolso.
- Porcentaje de devolución en función de la antelación con la que se comunique la cancelación.
- Plazos para efectuar la devolución.
Sin perjuicio de lo establecido en la landing page de cada Evento y del derecho de desistimiento legalmente reconocido, una vez transcurrido el plazo de 14 días naturales, la cancelación del servicio por parte del Participante se regirá por las condiciones específicas publicadas. METROPOLITAN se reserva el derecho de modificar el Evento o cancelar la salida por causas de fuerza mayor o condiciones climáticas adversas que pongan en riesgo la seguridad del grupo.
Sin perjuicio del derecho de desistimiento legalmente reconocido en la cláusula siguiente, una vez transcurrido el plazo de 14 días naturales, la cancelación del servicio por parte del Participante se regirá por las siguientes condiciones (o las que se especifiquen en el Anexo II para cada evento).
METROPOLITAN se reserva el derecho de modificar el Evento o cancelar la salida por causas de fuerza mayor o condiciones climáticas adversas que pongan en riesgo la seguridad del grupo.
- Derecho de desistimiento: De conformidad con la legislación vigente, el Participante dispone de un plazo de catorce (14) días naturales para desistir del presente contrato sin necesidad de justificación y sin penalización alguna. Anexo I.
El plazo comenzará a contar desde el día de la celebración del contrato (momento de la aceptación electrónica).
Para ejercer este derecho, el Participante deberá notificar su decisión de desistir del contrato a METROPOLITAN a través de una declaración inequívoca y fehaciente (por ejemplo, una carta enviada por correo postal certificado o un correo electrónico con acuse de recepción). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura como Anexo I de este contrato, aunque su uso no es obligatorio.
En caso de desistimiento, METROPOLITAN devolverá todos los pagos recibidos del Participante sin ninguna demora indebida y, en todo caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento.
Este derecho no será aplicable si el servicio ha sido completamente ejecutado o si la ejecución ha comenzado, incluso con la contratación por servicios prestados a terceros con previo consentimiento expreso del Participante y con el conocimiento por su parte de que, una vez que el contrato haya sido ejecutado por METROPOLITAN, habrá perdido su derecho de desistimiento.
- Derechos de imagen: La participación en el evento puede implicar la realización de grabaciones de video y toma de imágenes con fines promocionales. METROPOLITAN podrá tomar fotos o vídeos del grupo para uso promocional en redes sociales o web. El participante consiente este uso al inscribirse, salvo manifestación expresa en contra. Si usted no desea aparecer en las mismas le agradeceremos lo indique en el propio evento y evite los primeros planos de las grabaciones colectivas. En todo momento podrá revocar el consentimiento prestado.
- Protección de datos (RGPD): Los datos personales recogidos en el formulario de inscripción se tratarán con las medidas de seguridad oportunas para garantizar que no se producirán accesos no permitidos. Los datos personales recogidos se utilizarán para la gestión del evento (inscripción, pago y acceso) y seguridad del grupo, conforme a la normativa de protección de datos vigente. En caso de que comporte un alojamiento, se comunicaran los datos identificativos del participante y su acompañante al establecimiento hotelero para la tramitación de la reserva. Los datos se conservarán en cumplimiento de la normativa fiscal de aplicación. En base al interés legítimo, METROPOLITAN SPAIN, SL puede enviarle información de productos y servicios relacionados con la participación al evento y a las actividades de METROPOLITAN tanto al socio como al acompañante como participantes a los eventos promocionales. Pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad de los datos y oposición al tratamiento, así como retirar el consentimiento prestado ante METROPOLITAN SPAIN, SL, dirigiendo su petición a [email protected], indicando número de DNI o pasaporte y evento al que participó. Puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Para más información puede consultar nuestra Política de Privacidad https://clubmetropolitan.com/politica-privacidad/
- Exoneración de Responsabilidad: El participante y su acompañante aceptan que la actividad se desarrolla en un entorno natural/urbano y que la participación es voluntaria. Al inscribirse, el asistente reconoce los riesgos inherentes (caídas, condiciones climáticas, etc.) y exonera de responsabilidad al organizador por daños personales o materiales, salvo en casos de negligencia grave demostrable.
ANEXO I: MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
A la atención de:
METROPOLITAN SPAIN, SL
- MARE DE DÉU DE BELLVITGE 3, 08907 L’HOSPITALET DE LLOBREGAT (BARCELONA)
Email: [email protected]
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio:
– Servicio contratado: “ nombre del evento o experiencia”
– Fecha de contratación
– Nombre del consumidor
– DNI del consumidor
– Domicilio del consumidor
– Firma del consumidor (solo si el presente formulario se presenta en papel)
– Fecha firma:
ANEXO II: CONDICIONES ESPECÍFICAS DEL EVENTO
1º.- Nombre del Evento
2º.- Fechas de realización
3º.- Lugar de realización
4º.- Descripción detallada y programa del Evento:
5º.-Precio total y desglose:
Precio por persona:
Incluye:
No incluye:
