POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad establece la forma en que se van a gestionar los datos personales en esta web. Es imprescindible que la leas y aceptes antes de seguir navegando.

https://clubmetropolitan.com es la web de METROPOLITAN SPAIN, SL, con CIF B-62936737 y domicilio en Av. de la Gran Vía de L’Hospitalet, 144, 08907 Barcelona.

Entre los valores con los que nos identificamos está la transparencia, por eso deseamos que conozcas desde el inicio, que la privacidad de tus datos es muy importante para nosotros. En esta declaración de privacidad se explica qué datos personales recopilamos de nuestros usuarios y cómo los utilizamos. Te invitamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en esta web.

En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados.

Nos hemos esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso queremos compartir nuestros principios respecto a tu privacidad:

  • Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que nos requieras.
  • Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso de que contemos con tu autorización expresa.
  • Nunca utilizaremos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.

Estas normas se han redactado conforme a la aplicación del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (de ahora en adelante, «RGPD»), la Ley 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales, así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Responsable del tratamiento:

METROPOLITAN SPAIN, SL

NIF/CIF: B-62936737

Dirección: Av. de la Gran Vía de L’Hospitalet, 144, 08907 Barcelona

Correo electrónico ejercicio de derechos: [email protected]

 

Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el Tomo 43883, Folio 19, Hoja B 250011.

 

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que nos envíes a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”.

Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

PRINCIPIOS QUE APLICAREMOS A TU INFORMACIÓN PERSONAL

En el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo RGPD:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
  • Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos se mantendrán solamente durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

OBTENCION DE TUS DATOS

Los datos personales que tratamos en Metropolitan proceden de:

  • Formulario de contacto
  • Solicitudes de Newsletters
  • Socio o exsocio de alguno de los Clubs
  • Invitado por alguno de nuestros socios

TUS DERECHOS

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Metropolitan, se están tratando sus datos personales.

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
  • Solicitar su rectificación o supresión
  • Solicitar la limitación de su tratamiento
  • Oponerse al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de los datos

 

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En ciertos casos, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Metropolitan dejará de tratar los datos, salvo por motivos legales, o en el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones o de acciones fraudulentas. Como interesado, si ejerces el derecho a la portabilidad, tienes derecho a recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen ha vulnerado sus derechos y libertades.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES

Cuando un usuario se conecta con esta web para comentar un post, mandar un correo al titular, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, entre otros. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por Metropolitan de la forma que se describe en la presente Política de Privacidad.

En Metropolitan existen diferentes sistemas de captura de información personal y tratamiento de la información que nos facilitan las personas interesadas con las finalidades indicadas a continuación:

Gestión de solicitudes y peticiones a través de los formularios enviados

Finalidad: atender las peticiones efectuadas por los interesados y, en su caso, realizar análisis estadísticos.

Base legitimadora: consentimiento del interesado al enviar el formulario cumplimentado on line; la aplicación de medias precontractuales a petición del interesado o interés legítimo de Metropolitan consistente en analizar el número de peticiones e interacciones realizadas en la página web para poder conocer su rendimiento.

Datos tratados: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de DigitalOcean y Ilimit Comunicacions.

Periodo de conservación: conservaremos sus datos durante tres años desde que hiciste la solicitud o petición de información, mientras que como interesado, no solicites su supresión; para análisis estadísticos se conservarán anonimizados sine die.

Gestión de relaciones contractuales (alta de socio) o pre-contractuales (reserva plaza on line)

Finalidad: realizar cualquier comunicación previa a la firma del alta de socio, realizar encuestas de satisfacción, o atender las dudas y sugerencias de los socios y clientes a través del servicio de atención telefónica.

Cuando resulte necesario, las llamadas grabadas podrán utilizarse como medios de prueba en cualquier tipo de procedimiento o para resolver cualquier reclamación que se haya podido interponer.

Base legitimadora: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado o la ejecución del contrato finalmente suscrito (alta de socio y firma de la normativa).

Para la realización de encuestas de satisfacción o la grabación de la llamada, la base de legitimación será el interés legítimo de Metropolitan en disponer de la información necesaria para evaluar la calidad del servicio prestado.

En los supuestos de reclamación, la base que legitima el tratamiento será el interés legítimo de Metropolitan en disponer de los medios de prueba adecuados.

Datos tratados: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cuenta bancaria, situación familiar (tipología de cuota), imagen, código hash en huella dactilar.

Periodo de conservación: En caso de contratación de los servicios, conservaremos sus datos mientras dure la relación contractual y, en todo caso, durante el plazo previsto legalmente en la normativa fiscal de aplicación en cada momento. Al efecto, se conservarán durante un plazo mínimo de 5 años.

Comunicaciones comerciales

Finalidad: realizar comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de Metropolitan a través de las llamadas telefónicas, envío de correos electrónicos, SMS o tecnologías análogas. Estas comunicaciones se realizarán únicamente con la finalidad de mantener relaciones comerciales con los socios, exsocios, clientes y usuarios de la página web.

Adicionalmente, los datos personales de las personas con las que se han entablado relaciones comerciales (i.e., dirección de correo electrónico y número de teléfono) podrán ser comunicados a proveedores de medios sociales, es decir, plataformas en línea que permiten el desarrollo de redes y comunidades de usuarios entre los que se comparte información y contenidos.

Por otro lado, podrán realizarse comunicaciones en línea de productos y servicios de Metropolitan, así como utilizar los datos de los usuarios para llevar a cabo análisis sobre el rendimiento de las páginas web, siempre que se hayan aceptado las cookies.

Base legitimadora: el interés legítimo de Metropolitan consistente en suscitar interés y fomentar la contratación de sus productos y servicios por ser ya socio o cliente de Metropolitan. En su defecto, se solicitará el consentimiento del interesado.

Para las comunicaciones realizadas a través del envío de mensajes de correos electrónicos, se pondrá a disposición del destinatario la posibilidad de darse de baja de dichas comunicaciones en los correos electrónicos que se remitan.

Para las actividades en línea, la base de legitimación será el consentimiento prestado al aceptar las cookies. Puede encontrar más información sobre el uso de las cookies en la Política de Cookies.

Datos tratados: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.

Periodo de conservación: en caso de aceptar el envío de comunicaciones comerciales, conservaremos sus datos durante tres años desde que manifestó el consentimiento, mientras que como interesado, no solicites su supresión.

Procesos de selección

Finalidad: realizar las tareas necesarias para la correcta gestión de procesos de selección.

Base legitimadora: la solicitud de medidas precontractuales a petición del candidato que opta voluntariamente por participar en los procesos de selección.

Datos tratados: nombre y apellidos, datos de contacto, datos académicos, datos profesionales.

Periodo de conservación: sus datos permanecerán activos en la base de datos de candidatos de Metropolitan durante 2 años contados desde que nos facilitaste tu currículum. Una vez se cumpla este plazo, serán destruidos.

Existen otras finalidades por la que tratamos tus datos personales:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
  • Para vender productos on line
  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Metropolitan no trata datos personales fuera de la Unión Europea. A efectos de lo anterior, Metropolitan no realiza ningún tipo de transferencias internacionales. En caso de que llevara a cabo transferencias internacionales de datos en algún momento, suscribiría las correspondientes cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

DESTINATARIOS DE TUS DATOS

Metropolitan no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en cuyos casos, se requerirá previamente consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad y confidencialidad.

Metropolitan podrá compartir datos personales con los siguientes destinatarios únicamente bajo las condiciones de este documento y/o el contrato aplicable:

Metropolitan podrá compartir datos personales con terceros que presten servicios:

  • en nombre de Metropolitan, como parte de la ejecución del contrato con el cliente/socio (alojamiento datos, plataformas proveedores software, subcontratación, etc.) y de conformidad con sus términos;
  • para ayudar a Metropolitan a cumplir las condiciones financieras y administrativas del contrato (cobro de deudas, facturación, etc.)
  • para enviar comunicaciones de marketing en nombre de Metropolitan.
  • para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a Metropolitan a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de Metropolitan (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

NAVEGACIÓN

Al navegar por https://clubmetropolitan.com  se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

  • Google analytics

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

Metropolitan se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

Metropolitan no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros, no pudiendo asumir responsabilidad alguna por dichos ataques.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Metropolitan se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por Metropolitan para procesar los datos del usuario cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad que pueda comprometer los datos personales tratados por Metropolitan, lo notificará inmediatamente a la AEPD y en su caso, al Cliente y usuario sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad según se tenga conocimiento del mismo.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que nos remitas, exonerando a Metropolitan de cualquier responsabilidad al respecto, incluso cuando nos facilitas datos de terceros.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción. En caso de que facilite datos de terceros deberá contar con el consentimiento previo de los mismos.

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Metropolitan en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

REVOCABILIDAD

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Metropolitan en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, limitación, oposición, supresión y portabilidad a la dirección postal mencionada anteriormente o al email [email protected]  La revocación del consentimiento no tendrá en ningún caso carácter retroactivo.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Metropolitan se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Metropolitan anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica y con mención a la fecha de la nueva versión.

Correos comerciales

De acuerdo con la LSSICE, Metropolitan no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos inseridos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el comercio electrónico, Metropolitan se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

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